Važnost i uloga emocionalne inteligencije u radnom okruženju
pretežno vedro
trenutno vrijeme
DUBROVNIK
23.6°C
Vrijeme za 20.05.2024.
20.05.2024. Danas
Max. 23°C Min. 22°C
Vrijeme za 21.05.2024.
21.05.2024. Uto
Max. 24°C Min. 20°C
Vrijeme za 22.05.2024.
22.05.2024. Sri
Max. 22°C Min. 19°C
CHF
CHF
0,985500
GBP
GBP
0,856850
USD
USD
1,084400
Važnost i uloga emocionalne inteligencije u radnom okruženju
20.05.2023 | Lifestyle
JESU LI EMOCIJE POŽELJNE U POSLOVNOM SVIJETU?

Važnost i uloga emocionalne inteligencije u radnom okruženju

Autor: Tina Tomičić
Foto: Pixabay
Čovjek je biće kojim, osim mozga, upravljaju i emocije. Nemoguće ih je izbjeći u interakciji s drugim ljudima. Emocije su važan i neizostavan dio svakog pojedinca.

Kroz čovjekovu evoluciju i razvoj, došlo je do prepoznavanja dvije vrste inteligencije. To su dakako intelektualna i emocionalna inteligencija. Obje su bitne za čovjeka i njegov rad u privatnom i poslovnom svijetu, no sve veća važnost se prepoznaje upravo u emocionalnoj inteligenciji.

 

 

Radno mjesto zahtjeva od zaposlenika, osim intenzivnog i odgovornog rada, prepoznavanje svojih i tuđih emocija te njihovu pravilnu upotrebu. Osoba kao individua je stvorena za rad sa ljudima, odnosno da provodi vrijeme unutar grupe, te da sa njima može funkcionirati. Obzirom da je u poslovnom svijetu nerijetka pojava da je čovjek u interakciji sa raznim različitim ljudima, različitih temperamenata, stavova i stupnjem inteligencije bilo intelektualne ili emocionalne, njegov je zadatak prilagodba i snalaženje u takvom okružju.

 

Prije svega, čovjek mora biti spreman prepoznavati svoje osjećaje, raditi na njima i pokazivati ih na ispravan način.

 

 

 

Temelji ponašanja na radnom mjestu 

 

Neki od temeljnih ponašanja na radnom mjestu su zasigurno pravilna poslovna komunikacija, kao i samosvjesnost i samokontrola zaposlenika. Na navedeno utječu emocije, odnosno emocionalno stanje zaposlenika kao i svih članova organizacije. Teško je odvojiti privatni od poslovnog svijeta, stoga je vrlo važno kontrolirati emocije na radnom mjestu i ne dopustiti ometanje problema iz privatnog u poslovnom svijetu.

 

 

annie-spratt-QckxruozjRg-unsplash.jpg

 

 

Emocionalna inteligencija ima izuzetnu važnost na radnom mjestu jer utječe na međuljudske odnose, produktivnost, zadovoljstvo zaposlenika i ukupnu uspješnost organizacije. Emocionalna inteligencija se odnosi na sposobnost prepoznavanja, razumijevanja i upravljanja vlastitim emocijama i emocijama drugih ljudi.

 

Emotivno inteligenti pojedinci sposobni su empatično komunicirati s drugima, što rezultira većim povjerenjem te boljom suradnjom među zaposlenicima.

Nadalje, mogu izražavati svoje misli i osjećaje na konstruktivan način, aktivno slušati i razumjeti druge.

 

Osjećaj podrške, razumijevanja i prihvaćanja stvara povoljnu radnu klimu i smanjuje konflikte.

 

 

Zamke

 

Ljudi lošijih emocionalnih vještina imaju nekvalitetne odnose i loše emocionalne sposobnosti suočavanja.

Nedostatak emocionalne inteligencije može imati brojne nedostatke, ali vrlo visoka razina emocionalne inteligencije također može biti izazovna.

Primjerice, istraživanja govore da ljudi s visokom emocionalnom inteligencijom zapravo mogu biti manje kreativni i inovativni. Ljudi jako razvijene emocionalne inteligencije mogu imati poteškoća u smislu pružanja negativnih povratnih informacija iz straha da ne povrijede osjećaje drugih ljudi. Istraživanja su otkrila da se visoka razina emocionalne inteligencije ponekad može koristiti i u manipulativne svrhe.

 

Može li se emocionalna inteligencija razviti? 

 

Dobra vijest je da se emocionalna inteligencija razvija cijeli život, a kako bi se taj proces ubrzao nužno je povećati svjesnost o vlastitim emocijama, slušati druge, pokazivati empatiju, pratiti i analizirati vlastite reakcije.

 

"Emocionalna inteligencija ne znači potiskivati ili negirati emocije. To znači razumeti i upravljati njima na način koji je konstruktivan i produktivan." - John Gottman

 

Znate li nešto više o temi ili želite prijaviti grešku u tekstu?
Ocijenite članak
Znate li nešto više o temi ili želite prijaviti grešku u tekstu? Zatvori
Pošalji